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펜션타운에서 소식을 전해 드립니다.

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    보호자 동반없이 미성년만의 숙박시에는 반드시 보호사의 숙박 동의서가 필요합니다.
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    미성년자(만 19세미만)의 숙박은 법적으로 금지되어 있으며, 보호자 동의서를 제출하지 않을시에는 입실이 제한됩니다.

    아래 양식을 다운로드 받아 작성하신 후 예약센터 방문시 숙박인원 전원이 작성하신 동의서를 제시하여 주시기 바랍니다.

     

     

    ☞청소년 보호자 숙박 동의서☜

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    펜션을 이용하다 파손품이 발생하였는데 어떻게 하나요?
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    다음 입실 고객님을 위해 빠른 조치를 필요로 하는 펜션의 특성상 파손품은 변상하셔야합니다..

    사고나 파손품이 발생되지 않도록 지나친 음주나 흡연을 자제해 주시기 바라며, 쾌적한 펜션 문화 정착을 위해 많은 협조를 부탁드립니다.

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    펜션 예약일에 대한 착오는 없나요?
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    "펜션타운 예약하기"에서 인터넷 실시간 예약으로 고객이 직접 예약시에는 예약일에 대한 착오가 없으나, 전화상으로 예약시 간혹 예약일에 대한 착오가 발생하기도 합니다.

    이를 예방하기 위해 입금완료 시 완료메세지를 아래와 같이 보내드리오니, 숙박일자를 반드시 확인하시고, 이상시 반드시 상담원과 통화하시어 이상유무를 확인하시기 바랍니다.

     

    예) "펜션타운 **동(숙박일자:01/23) 예약완료! 좋은 하루되세요" 아울러, 메세지상의 숙박일자에 대한 확인 유무는 전적으로 예약자에게 있음을 알려드리오니, 유의하시길 바랍니다.

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    펜션타운 예약은 전화상으로만 가능하나요?
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    펜션예약은 페이지 내 "펜션타운 예약"을 클릭하여 인터넷에서 직접 예약이 가능하며, 상담원과 전화로도 예약이 가능합니다.

    예약시에는 확인문자가 발송되며, 예약신청하신 후 24시간내에 예약금 전액을 결제해주셔야 예약이 완료됩니다.

    만약 24시간내에 미입금시 예약은 자동취소되며, 입금완료시에는 입금확인 후 "예약완료" 메세지를 발송해드리고 있으니 예약에 착오가 없으시기 바랍니다.

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    펜션에 비치된 품목은 어떤것이 있나요?
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    각 펜션(독채기준)에는 헤어드라이기, 냉장고, 전자렌지, 전기밥솥, 가스렌지 및 식기류 일체가 비치되어 있습니다.

    수건, 비누, 휴지는 준비되어 있으나 개인위생용품은 지참을 권장하며, 샴푸는 비치되어 있지 않습니다.

    컴퓨터, 전기주전자등 자세한 품목은 각 펜션 미리보기를 참조하시기 바랍니다.

    입실 손님께서는 개인 물품만 준비하셔서 편안한 여행 하시기 바랍니다.

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    펜션타운의 부대시설은 무엇이 있나요?
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    펜션타운내에는 풋살전용구장(별도요금)과 농구코트(선착순)등 다양한 야외스포츠를 즐기실 수 있습니다.

    대부도펜션타운 예약사무실에서 족구공,축구공(보증금20,000원/대여료3,000원)을 대여하고 있으니 많은 이용바랍니다. 

    자세한 내용은 "부대시설"를 참고하시기 바랍니다.

    아울러, 펜션타운앞에 위치한 갯벌 & 바다는 자유롭게 이용 가능하며  밀물시에는 이용을 금합니다.

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    펜션 예약 취소시 환불기준은 어떻게 되나요?
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    펜션 예약 신청 후 24시간내 미입금시 예약이 자동취소되어니 유의해주시기 바랍니다.

    이용일 2일 전부터 당일의 예약은 예약 후 3시간내 미입금시 예약은 취소됩니다.

    건전하고 유익한 펜션문화 정착을 위해 아래 표와 같이 예약 취소시 환불기준을 명시하오니, 이점 반드시 숙지하시기 바랍니다.

    기본취소수수료 6일전 5일전 4일전 3일전 2일전 1일전 및 당일
    10%공제 20%공제 30%공제 40%공제 50%공제 70%공제 환불없음

    - 환불금액은 펜션이용요금 전액 기준이며 취소시 10%의 위약금이 발생되오니 신중히 결정하여 주시기 바랍니다.

    예약 날짜 및 펜션 변경은 최소 입실 7일 이전에 가능하며, 10%의 위약금이 발생됩니다. 또한 입실 7일 이내 변경시에도 위의 환불 규정과 동일하게 반영됩니다.

    환불일 계산은 통보 당일 (3시이전)부터 예약날짜 전일을 기준일로 합니다.

    예약 취소 시 취소 수수료 계산은 펜션요금을 기준으로 계산합니다.

    환불은 입금자명으로 되며, 입금 시 예약 취소 수수료를 제외한 후 송금됩니다.

    환불금액은 기준인원 펜션 이용료 기준으로 산정됩니다.

    자세한 내용은 "펜션타운 예약안내"를 참고하시기 바랍니다.

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    펜션타운의 펜션에는 인터넷이 설치되어 있나요?
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    대부도 펜션타운은 전 펜션 인터넷 이용이 가능하며 (캠핑카 제외), 와이파이 및 컴퓨터는 객실정보의 비품의 아이콘을 참고하시기 바랍니다.

    와이파이 이용은 안내받으신 관리자께 문의하시기 바랍니다.

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    바닷가에 위치한 펜션에는 어떤 펜션들이 있나요?
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    대부도 펜션타운의 바다전만 펜션은 HAUS684, 레몬트리, 화이트캐슬, 데카포, 휴갤러리, 마리나, 아티코, 샤갈, 프린스, 아티코,힐사이드, 플로라, 드림하우스, 나폴리, 세레나데, 드가A, 드가B, 그랜드 카라반, 캠핑 카라반(비틀즈/아바/스모키/이글스)입니다.

    정확한 위치는 상단 메뉴의 펜션배치도에서 확인하실 수 있습니다.

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    카드 결제가 가능한가요?
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    카드결제는 현장에서도 가능하며, 카드결제 시 취소하실 경우 입금하신 예약금은 전액 환불해 드립니다.

    홈페이지에서 결제시 상단의 마지막 메뉴인 "여행가이드"를 클릭하시면 좌측 하단에 위치한 "카드결제하기"버튼 누르시면 카드결제가 진행됩니다.